VeriSM Esencial: Paquete de Cursos con Descuento + Examen

Save $75.00
$305.00
$230.00

Aprende los principios básicos de gestión del servicio

Este Paquete con Descuento + Examen incluye toda la serie de cursos de capacitación acreditados, en línea y a ritmo propio para obtener la certificación VeriSM Esencial.

Toque los enlaces del curso a continuación para los contenidos.

Aunque no hay prerrequisitos obligatorios, es beneficiosa cierta experiencia en una organización de productos o servicios.

El servicio APMG ProctorU le permite inscribirse para el examen sin costo adicional.

Para obtener la certificación, se debe aprobar un examen de opción múltiple de 20 preguntas en 30 minutos. El puntaje de aprobación es de 65% (13 de 20 respuestas deben ser correctas).

Una vez completado con éxito, se recibirá un certificado oficial emitido por APMG y la Fundación Internacional para Competencias Digitales (IFDC).

Cursos en este paquete con descuento

    1. Introducción a VeriSM — ¡Gratis!

    2. Organización y Cultura de Servicios

    3. Personal y Estructura Organizacional

    4. El Modelo VeriSM

VeriSM Esencial: Mapa Mental de Cursos (PDF) [Gráfico]

¿No necesitas certificarte?

Obtén el Paquete con Descuento de VeriSM Esencial

¿Mas preguntas?

Consultar las Preguntas Frecuentes de VeriSM Esencial

Otros idiomas

English-US • English-GB

Una mejor experiencia del usuario

A diferencia de una típica presentación de diapositivas traducidas, los cursos de GoodCert consisten en manuales de capacitación interactivos que se disfrutan mejor en un dispositivo móvil.

Los cursos incluyen texto, diagramas, juegos de clasificación, cuestionarios de práctica y otros elementos interactivos que hacen que la finalización sea rápida y atractiva.

Las pistas para para examen se indican con el símbolo ✰.

Características del curso →

Ventajas del aprendizaje flexible

  • Lecciones cortas que se pueden completar en una computadora de escritorio, portátil o dispositivo móvil en tu propio horario en aproximadamente 10-15 minutos
  • Oportunidades para incursionar profundamente en material de referencia según el interés
  • Flujos de proceso y diagramas adicionales para estudio y revisión
  • Consejos fundamentales para el examen de cada lección
  • Cuestionarios de práctica disponibles tantas veces como se necesite hasta dominarlos
  • Regreso en cualquier momento a los materiales para revisarlos y reforzar el aprendizaje; lo cual no se puede hacer en el aula

Porqué GoodCert →

--Próximamente--

  • Presentación de videos cortos con entrenadores acreditados a lo largo del curso
  • Tiempo disponible con el entrenador mediante un ambiente en línea
  • Enlaces de eventos actuales que harán que el tema sea más vívido

Aplicación móvil para cursos en cualquier lugar

Consíguelo en el App Store [Placa] Disponible en Google Play [Placa]

Acreditado por

Acreditación APMG: VeriSM Esencial