VeriSM Esencial: Paquete de Cursos con Descuento

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Aprende los principios básicos de gestión del servicio

Este Paquete con Descuento incluye toda la serie de cursos de capacitación acreditados, en línea y a ritmo propio para obtener la certificación VeriSM Esencial.

Toque los enlaces del curso a continuación para los contenidos.

Aunque no hay prerrequisitos obligatorios, es beneficiosa cierta experiencia en una organización de productos o servicios.

Después de la compra, actualice en cualquier momento al Paquete con Descuento + Examen con el código CREDITO95.

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Cursos en este paquete con descuento

    1. Introducción a VeriSM — ¡Gratis!

    2. Organización y Cultura de Servicios

    3. Personal y Estructura Organizacional

    4. El Modelo VeriSM

VeriSM Esencial: Mapa Mental de Cursos (PDF) [Gráfico]

No incluye examen

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Otros idiomas

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Todos los cursos incluyen

  • Lecciones cortas que se pueden completar en una computadora de escritorio, portátil o dispositivo móvil dentro del propio horario en aproximadamente 10-15 minutos
  • Oportunidades para incursionar profundamente en material de referencia según el interés
  • Flujos de proceso y diagramas adicionales para estudio y revisión
  • Consejos fundamentales para el examen de cada lección
  • Cuestionarios de práctica disponibles tantas veces como se necesite hasta dominarlos
  • Regreso en cualquier momento a los materiales para revisarlos y reforzar su aprendizaje; lo cual no se puede hacer en el aula

--Próximamente--

  • Aparición de videos cortos de entrenadores acreditados a lo largo del curso
  • Tiempo disponible con el entrenador mediante un ambiente en línea
  • Enlaces de eventos actuales que harán que el tema sea más vívido

Aplicación móvil para cursos en cualquier lugar

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Acreditado por

Acreditación EXIN: VeriSM Esencial