VeriSM Esencial

Este paquete de 4 cursos de capacitación acreditados, en línea y a ritmo propio ayuda a los profesionales de TI a aprender principios básicos de la gestión de servicios.

Curso VeriSM Esencial - 1 de 4: Introducción a VeriSM [Lecciones]
Curso VeriSM Esencial - 1 de 4: Introducción a VeriSM [Cubierta]
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Curso VeriSM Esencial - 1 de 4: Introducción a VeriSM

Confirmar el entendimiento de lo que se trata VeriSM Visión general sobre VeriSM El enfoque VeriSM Acerca de VeriSM Partes involucradas Antecede...

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Curso VeriSM Esencial - 2 de 4: Organización y Cultura de Servicios [Lecciones]
Curso VeriSM Esencial - 2 de 4: Organización y Cultura de Servicios [Cubierta]
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Curso VeriSM Esencial - 2 de 4: Organización y Cultura de Servicios

Aprenderás los conceptos básicos de la gestión de servicios y cómo está cambiando Contexto y estructura organizacionales ​Organización​ Consumid...

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Curso VeriSM Esencial - 3 de 4: Personal y Estructura Organizacional [Lecciones]
Curso VeriSM Esencial - 3 de 4: Personal y Estructura Organizacional [Cubierta]
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Curso VeriSM Esencial - 3 de 4: Personal y Estructura Organizacional

Familiarízate con los aspectos del personal de la gestión de servicios Roles y competencias Roles organizacionales Liderazgo y gestión Competenc...

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Curso VeriSM Esencial - 4 de 4: El Modelo VeriSM [Lecciones]
Curso VeriSM Esencial - 4 de 4: El Modelo VeriSM [Cubierta]
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Curso VeriSM Esencial - 4 de 4: El Modelo VeriSM

Aprenderás a definir a definir, producir y proveer productos y servicios Modelo operativo de gestión de servicios Los beneficios de un modelo op...

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VeriSM Esencial: Paquete de Cursos con Descuento [Estadística]
VeriSM Esencial: Paquete de Cursos con Descuento [Cubierta]
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VeriSM Esencial: Paquete de Cursos con Descuento

Aprende los principios básicos de gestión del servicio Cursos en este paquete con descuento Introducción a VeriSM Organización y Cultura de S...

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VeriSM Esencial: Paquete de Cursos con Descuento + Examen [Estadística]
VeriSM Esencial: Paquete de Cursos con Descuento + Examen [Cubierta]
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VeriSM Esencial: Paquete de Cursos con Descuento + Examen

Aprende los principios básicos de gestión del servicio Cursos en este paquete con descuento Introducción a VeriSM Organización y Cultura de S...

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