Curso Fundamentos ITIL 4 - 1 de 5: Introducción a ITIL 4

¿Estás interesado en aprender sobre las mejores prácticas de TI?

Fundamentos ITIL 4 cubre actividades comprobadas utilizadas por las organizaciones más exitosas del mundo. Se basa en principios bien establecidos al tiempo que ofrece un enfoque nuevo y futurista para ayudar en la gestión de los desafíos de TI más urgentes de la actualidad.

Este curso de capacitación acreditado, gratuito, en línea y a ritmo propio para profesionales de TI proporciona un resumen de la documentación, el cronograma y las certificaciones relacionadas con ITIL 4.

También presenta a Axle Alquiler de Automóviles, compañía ficticia a la que se hace referencia a lo largo del curso, para mostrar cómo se puede usar ITIL 4 en un contexto de negocios.

Confirma tu entendimiento de lo que trata ITIL 4

• ✓  4 lecciones
• ✓  1 referencia al caso de estudio
• ✓  Acceso por 7 días
• ✓  15 minutos para completar

Visión general sobre ITIL

1. Acerca de ITIL 4
2. La evolución de ITSM
3. Audiencia objetivo para ITIL 4
4. Partes involucradas
5. Manual de Fundamentos ITIL
6. Material adicional de ITIL

Antecedentes ITIL

Esquema de calificación ITIL

1. Certificaciones ITIL
2. Acerca de este curso
3. Acerca de este examen
4. Pistas para el examen
5. My ITIL

Caso de estudio: Axle Alquiler de Automóviles

1. Propósito
2. Estado actual
3. El personal de Axle
4. La visión del CIO

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Otros idiomas

Una mejor experiencia del usuario

A diferencia de una típica presentación de diapositivas traducidas, los cursos de GoodCert consisten en manuales de capacitación interactivos que se disfrutan mejor en un dispositivo móvil.

Los cursos incluyen texto, diagramas, juegos de clasificación, cuestionarios de práctica y otros elementos interactivos que hacen que la finalización sea rápida y atractiva.

Las pistas para para examen se indican con el símbolo ✰.

Características del curso →

Ventajas del aprendizaje flexible

• Lecciones cortas que se pueden completar en una computadora de escritorio, portátil o dispositivo móvil en tu propio horario en aproximadamente 10-15 minutos
• Oportunidades para incursionar profundamente en material de referencia según el interés
• Flujos de proceso y diagramas adicionales para estudio y revisión
• Consejos fundamentales para el examen de cada lección
• Cuestionarios de práctica disponibles tantas veces como se necesite hasta dominarlos
• Regreso en cualquier momento a los materiales para revisarlos y reforzar el aprendizaje; lo cual no se puede hacer en el aula

Porqué GoodCert →

--Próximamente--

• Presentación de videos cortos con entrenadores acreditados a lo largo del curso
• Tiempo disponible con el entrenador mediante un ambiente en línea
• Enlaces de eventos actuales que harán que el tema sea más vívido

Aplicación móvil para cursos en cualquier lugar

Acreditado por