Fundamentos ITIL 4

Este paquete de 5 cursos de capacitación acreditados, en línea y a ritmo propio para profesionales de TI cubre las cuatro dimensiones, el sistema de valor del servicio (SVS), la cadena de valor del servicio (SVC), los principios rectores y las prácticas de ITIL 4, así como otros conceptos de gestión de servicios.